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L'industrie philippine de l'offshoring continue de croître malgré l'IA
Malgré les craintes d'automatisation par l'IA, le secteur des centres d'appels et du BPO aux Philippines poursuit sa croissance.
Hacker News (filtré IA)·@nlpnerd·10 août 2026
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L'article de The Economist examine comment l'industrie philippine de l'offshoring (centres d'appels, BPO) résiste aux prédictions de disruption par l'IA générative. Malgré l'automatisation croissante de certaines tâches, le secteur continue d'embaucher et de croître, soutenu par la demande persistante en services nécessitant une interaction humaine.
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